Что это за документ
Роспотребнадзор — параллельная ЦБ инстанция, рассматривающая нарушения прав потребителя в финансовых услугах. Особенно эффективен при навязывании услуг, обмане при заключении договора, нарушении условий договора. Может возбудить дело об административном правонарушении.